Falha em sistemas do Detran-PR afeta emplacamentos e transferências de veículos no Paraná

Serviços estão indisponíveis desde quarta-feira (4), prejudicando proprietários e despachantes. Conselho da categoria cobra uma solução para a retomada dos atendimentos.

Proprietários de veículos que precisam realizar o primeiro emplacamento ou a transferência de propriedade no Paraná enfrentam dificuldades devido à indisponibilidade dos sistemas utilizados pelo Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR). A falha foi registrada na quarta-feira (4) e permanecia sem solução na manhã desta sexta-feira (6).

A interrupção impede a conclusão de procedimentos que dependem das plataformas digitais do órgão. Mesmo quando os clientes já entregaram toda a documentação necessária, os processos não podem ser finalizados enquanto os sistemas não forem restabelecidos.

O problema também afeta o trabalho dos despachantes, que estão com dificuldades para dar andamento às solicitações e informar prazos para a entrega dos documentos.

O Conselho Regional dos Despachantes Documentalistas do Paraná (CRDD-PR) informou que cobra uma solução desde o início da falha. A entidade afirma que comunicou ao Detran-PR os prejuízos causados pela interrupção dos serviços, tanto para os usuários quanto para o setor.

O Conselho aguarda providências do Detran-PR e da Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná (Celepar), responsável pelos serviços tecnológicos do governo estadual, para que os sistemas voltem a funcionar normalmente.

Enquanto o problema não é resolvido, a orientação para quem já possui processos em andamento é manter contato com o despachante responsável para verificar quais etapas foram concluídas e quais ainda dependem do sistema.

Já os proprietários que pretendem iniciar procedimentos de emplacamento ou transferência devem consultar a disponibilidade dos serviços antes de se deslocar até um escritório, evitando viagens desnecessárias e outros transtornos.