Mandaguari conta com o Disque Procon

Mandaguari agora conta com o Disque Procon. A novidade foi confirmada ao Portal Agora pelo coordenador do órgão de defesa do consumidor, Thiago Álvaro, que participou nesta semana de uma reunião técnica de planejamento com o município, elaborando estratégias, metas e ações para ação do Procon em 2021.

O Disque Procon começou a funcionar na última quinta-feira (7). “Caso o consumidor que esteja no mercado de consumo se depare com alguma violação de seu direito, ou seja, caso esteja com algum problema com fornecedor, poderá acionar o Procon por telefone, e uma equipe vai se deslocar de imediato ao consumidor para intermediar e solucionar o conflito”, explica Thiago ao Portal Agora.

Os mandaguarienses podem acionar o Procon pelos telefones (44) 3233-3539 e (44) 9 8407-7936. “Em breve, através do telefone móvel, os consumidores poderão manter contato utilizando o aplicativo WhatsApp. Com essa medida, o Procon pretende dar celeridade no atendimento às demandas dos consumidores, bem como dar oportunidade ao fornecedor em resolver o problema apresentado sem a necessidade de se instaurar processo administrativo”, conclui o coordenador do órgão.