Mandaguari avança na renegociação de dívidas com o Naconsur
Na segunda-feira (13) o apresentador Julio Cesar Raspinha entrevistou ao vivo na rádio Agora FM (87,7) a procuradora jurídica do município, Eliete Ferreira, e o chefe do Procon de Mandaguari, Thiago Álvaro. Eles conversaram sobre a evolução da Naconsur, o Núcleo de Renegociação de Dívidas de Mandaguari. Esse projeto visa auxiliar os cidadãos mandaguariense a regularizar suas pendências financeiras de maneira justa e viável.
O Naconsur foi implantado no início deste ano e já está em funcionamento há cinco meses. Durante este período, o núcleo tem demonstrado resultados promissores. Eliete destacou a evolução do atendimento: “Já realizamos 20 atendimentos diretos e formalizamos dois acordos significativos, com reduções expressivas nas dívidas dos consumidores”.
Um exemplo disso foi uma dívida de R$ 71.598 reais que foi renegociada para R$ 20.745 reais, resultando em uma redução de R$ 51.850 reais, ou seja, 78% de desconto. “Esse tipo de redução é crucial, pois ajuda a tirar o consumidor da bola de neve de juros que se tornam impagáveis,” explicou Eliete.
Tipos de dívidas e procedimentos
Thiago esclareceu que o Naconsur trata de dívidas de consumo, como aquelas contraídas em lojas, bancos e com cartões de crédito. “Não lidamos com dívidas imobiliárias ou de pensão alimentícia, mas qualquer dívida de consumo que impacta diretamente a subsistência do consumidor pode ser renegociada conosco”.
Além das renegociações, o Naconsur também oferece educação financeira, ajudando os consumidores a gerenciar melhor suas finanças e evitar endividamentos futuros. “Educar financeiramente é um dos nossos objetivos, já que a lei que atualizou o CDC em 2021 possibilitou que o Procon e o Judiciário realizassem essas renegociações,” comentou ele.
Atendimento e parcerias
O Naconsur funciona no Procon de Mandaguari, que está localizado na Rua Padre Antônio Lock, 150 no Centro, com atendimento de segunda à quinta-feira das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h. Às sextas o atendimento é somente pela manhã. O número de telefone é o (44) 3233-3539. “É importante que os consumidores levem toda a documentação necessária para que possamos ajudá-los de forma eficiente”, ressaltou Eliete.
A procuradora jurídica também destacou a importância das parcerias, especialmente com a assistência social do município. “Um de nossos casos mais impactantes envolveu um idoso que, além de ter suas dívidas renegociadas foi encaminhado para receber atendimento social completo, garantindo mais dignidade a ele”.