Mães reclamam de demora no atendimento e hospital alega emergências

Nesta segunda-feira (11), uma moradora de Mandaguari entrou em contato com a equipe do Portal Agora para relatar que chegou ao hospital por volta das 11 horas e, até as 14h30, não havia recebido atendimento. Ela ainda contou que outras duas mães chegaram antes das 10 horas ao hospital, mas também não foram atendidas.

Em resposta, o hospital informou que a demora no atendimento está dentro do protocolo de Manchester, regulamentado pelo Ministério da Saúde, ou seja, o tempo de espera está dentro do previsto para um hospital normal.

Além disso, a unidade explicou que, na manhã de hoje, duas urgências, uma gestante e um idoso, precisaram de atendimento prioritário, o que fez com que a plantonista interrompesse os atendimentos de porta temporariamente.

O hospital ressaltou que, por lidar com demandas imprevisíveis, a rotina pode sofrer alterações momentâneas, o que exige a colaboração e o entendimento da população. A administração garantiu que a situação será normalizada em poucas horas.