Procon de Maringá multa quatro bancos em mais de R$ 1 milhão

O Procon de Maringá aplicou multas a quatro bancos nesta semana em resposta a reclamações de clientes. BMG, Facta, Pan e Daycoval foram penalizados com uma multa total de R$ 1,1 milhão e estão agora impedidos de realizar contratos de empréstimos e cartões de crédito consignados em Maringá. Desde dezembro do ano passado, o Procon registrou 662 casos, abrangendo diversas situações, como empréstimos consignados e pessoais não solicitados pelos clientes.

Muitas das vítimas são idosos que recentemente receberam benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Em alguns casos, os clientes são persuadidos a contratar serviços desnecessários, e em situações mais graves, há omissão de valores creditados nas contas dos correntistas, além de saques realizados por meio de chamadas telefônicas. Todos esses incidentes resultam em significativos prejuízos para os clientes desses bancos.

A importância de verificar regularmente as contas bancárias é destacada, especialmente se houver qualquer suspeita. Em caso de irregularidades, os clientes são orientados a procurar imediatamente o banco, falar com o gerente e, se necessário, contatar o Procon, conforme as instruções do órgão de defesa do consumidor.

Os bancos autuados têm um prazo de 30 dias para resolver os processos registrados no Procon junto aos clientes. O não cumprimento da proibição de realização de novos empréstimos consignados resultará em multas adicionais de R$ 10 mil por dia de descumprimento.