Procon de Mandaguari realiza mutirão de negociação de dívidas

Essa é a segunda edição do “programa renegocia”

O Procon Municipal de Mandaguari participa da segunda edição do “Mutirão Renegocia!”, que ocorrerá entre os dias 16 deste mês e 24 de janeiro. A iniciativa é coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério de Justiça e Segurança Pública.

O mutirão põe em prática as ações de prevenção ao superendividamento e o entendimento de que o consumidor superendividado é aquele que, com sua renda, não consegue arcar com suas necessidades básicas e de seus familiares, destaca a negociadora do Núcleo de Atendimento ao Consumidor Superendividado e Renegociação (NACONSUR), Nathália Portolan.

Ao participar do mutirão, os consumidores terão a oportunidade de renegociar dívidas de forma mais favorável, com condições especiais de pagamento, possíveis descontos e prazos melhores. Para participar, o consumidor deve utilizar a plataforma consumidor.gov.br, canal de atendimento online que permite a interlocução fácil e direta entre consumidores e fornecedores ou comparecer pessoalmente ao Procon Municipal de Mandaguari no endereço Rua Padre Antônio Lock, 150, Centro, de segunda a quinta-feira das 7h30 às 11h30, 13h às 17h, e sexta-feira das 7h30 às 11h30, portando documento pessoal e comprovante de residência.

Feito o registro pelo consumidor na plataforma, os fornecedores têm o prazo de 10 dias para dar uma resposta ao cliente.

Poderão ser negociadas quaisquer dívidas de consumo, bancárias e não bancárias, como contas de luz, água e telefone, com exceção de contratos de crédito com garantia real, financiamentos imobiliários e de crédito rural e pensões alimentícias.

Em caso de dúvidas quanto a documentação necessária, manter contato via telefone (44) 3233-3539 ou WhatsApp (44) 9 9173-6456.