Procon de Mandaguari realiza mutirão para renegociação de dívidas com bancos
Campanha segue até 30 de março e pode oferecer descontos de até 90% nas negociações
O Procon de Mandaguari está participando do Mutirão de Renegociação de Dívidas, iniciativa que busca ajudar consumidores a regularizar pendências financeiras com instituições bancárias. A campanha segue até o dia 30 de março e faz parte do Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas, realizado em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Associação Procons Brasil, Banco Central e Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A ação é voltada principalmente para dívidas com bancos e instituições financeiras, como cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal e crédito consignado. Dependendo da situação, os consumidores podem conseguir descontos significativos, que podem chegar a até 90% para pagamento à vista.
Segundo o diretor do Procon de Mandaguari, Thiago Álvaro, o início do ano costuma ser um período em que muitas famílias enfrentam dificuldades financeiras devido a despesas como IPVA, material escolar e outras contas acumuladas. Por isso, o mutirão pode ser uma oportunidade para reorganizar o orçamento.
A advogada do Procon, Nathália Portolan, explica que o órgão atua como intermediador entre o consumidor e as instituições financeiras para buscar acordos que permitam redução da dívida ou parcelamentos mais acessíveis.
Resultados do último mutirão
Os números do último mutirão, realizado em novembro de 2025, mostram o impacto da iniciativa. Em apenas um mês de atendimentos:
- Foi obtido um desconto médio superior a 43% nas dívidas negociadas;
- Isso representou uma economia real de quase R$ 570 mil para os consumidores;
- Ao todo, foram tratadas dívidas que somavam mais de R$ 1 milhão.
De acordo com o Procon, esse volume de negociações em apenas um mês representou quase 40% de todo o movimento financeiro registrado pelo órgão ao longo do ano em atendimentos desse tipo.
Como participar
Os consumidores podem participar do mutirão de forma online, acessando a plataforma consumidor.gov.br, onde é possível registrar a solicitação de renegociação diretamente com as instituições financeiras.
Outra opção é o atendimento presencial no Procon de Mandaguari, que oferece orientação personalizada aos consumidores.
O atendimento ocorre na Rua Padre Antônio Lock, nº 150, nos seguintes horários:
- Segunda a quinta-feira: das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h
- Sexta-feira: das 7h30 às 11h30
Para o atendimento presencial, é necessário apresentar RG, CPF, comprovante de residência e documentos relacionados à dívida.
Após o registro da solicitação, as empresas têm até 20 dias para apresentar uma proposta de acordo.
Dívidas que podem ser negociadas
- Cartão de crédito
- Cheque especial
- Empréstimo pessoal
- Crédito consignado
- Outras modalidades de crédito contratadas com bancos e financeiras
Dívidas que não entram na negociação
- Dívidas com bens dados em garantia, como veículos ou imóveis
- Dívidas prescritas
Além da renegociação, os consumidores também podem buscar orientações gratuitas sobre educação financeira na plataforma meubolsoemdia.com.br, que oferece conteúdos e cursos sobre organização das finanças pessoais.